Feike Cats

Houden van klanten

Feike Cats is de perfecte keuze als u op zoek bent naar een inspirerende gastspreker die uw evenement naar een hoger niveau tilt! Feike Cats, bekend om zijn expertise op het gebied van klantfocus en klantervaring, biedt een frisse kijk op hoe bedrijven hun dienstverlening kunnen optimaliseren. Als auteur van meerdere boeken over klantgeluk en als ervaren spreker weet Feike precies hoe hij zijn publiek moet boeien. Zijn sessies zijn niet alleen informatief, maar ook interactief en onderhoudend. Hij zorgt ervoor dat u nieuwe inzichten krijgt in het belang van klanttevredenheid en hoe dit een positieve impact heeft op elk aspect van uw bedrijf.

Prijsindicatie: € 2.000 tot € 5.000

Te boeken als: Spreker

Talen: Nederlands

Vrijblijvende offerte 036 - 848 11 21

"Feike was voor de 2de keer gastspreker bij de jaarlijkse CSU tennisclinic. Wat een feest om met hem samen te mogen werken. De dagen na het event plat gebeld, en vele appjes en mails mogen beantwoorden. @Feike kun je voor deze nazorg een PA leveren? Snel, grappig en elke keer weer inhoudelijk verrassend en sterk. Bedankt, ik ga je zeker nog een keer boeken!"

― Joest Kessen

Gemiddelde beoordeling: 10,0 op basis van 3 reviews.

Over Feike Cats

Feike Cats is een vooraanstaand expert op het gebied van klantgerichtheid en klantbeleving. Als oprichter en directeur van Houden van Klanten heeft hij een unieke benadering ontwikkeld die organisaties helpt hun klanten en medewerkers enthousiast te maken. Met zijn concepten Klanthousiasme en Verleuken inspireert hij bedrijven om klantgerichtheid op een hoger niveau te tillen.

Klanthousiasme: van tevredenheid naar enthousiasme

In 2013 introduceerde Feike het begrip Klanthousiasme, waarmee hij organisaties stimuleert om niet alleen tevredenheid, maar vooral enthousiasme bij klanten en medewerkers te creëren. Zijn missie is om bedrijven te begeleiden bij het omarmen van een cultuur waarin klantgerichtheid centraal staat en waar medewerkers plezier en voldoening halen uit hun werk.

Verleuken: de moderne vorm van verbeteren

Feike’s concept Verleuken draait om het leuker maken van processen en interacties binnen een organisatie. Door empathie en aandacht te integreren in dagelijkse werkzaamheden, kunnen medewerkers en klanten enthousiast worden gemaakt en behouden blijven. Deze benadering leidt tot een positieve werkomgeving en verhoogde klanttevredenheid.

Auteur en spreker

Als auteur heeft Feike meerdere boeken geschreven over klantgerichtheid en enthousiasme, waaronder:

Zijn boeken staan vol met praktische tips en inzichten die direct toepasbaar zijn in de praktijk.

Als spreker staat Feike bekend om zijn energieke en interactieve presentaties. Hij weet zijn publiek te boeien met humor, praktijkvoorbeelden en inspirerende verhalen. Zijn sessies zijn gericht op onderwerpen als:

De enthousiaste medewerker als ambassadeur
De enthousiaste klant als ambassadeur
Van tevreden naar klanthousiast
De kansen van werkgel(e)uk
Verleuken als middel naar enthousiasme

Met zijn unieke aanpak weet Feike organisaties te inspireren en te motiveren om klantgerichtheid en werkplezier te integreren in hun bedrijfsvoering.

Feike Cats boeken als spreker?

Bent u op zoek naar een inspirerende spreker die uw evenement naar een hoger niveau tilt? Feike Cats biedt interactieve en energieke lezingen over klantgerichtheid, klanthousiasme en werkgel(e)uk. Zijn presentaties zijn niet alleen informatief, maar ook motiverend en praktisch toepasbaar.

Onderwerpen

Geluk Marketing Storytelling Verkoop en klantgerichtheid

Video's

Presentatie Feike Cats van Houden van Klanten - Tevreden klanten? Dat kan beter!

Presentatie van Feike Cats bij NOAD ledendag

Hoe 'verleuk' je de coronatijd? 'Positiviteitsgoeroe' Feike Cats geeft je tips

Feike Cats met Ziggo on tour - Houden van Klanten

Reviews over Feike Cats

"Feike was voor de 2de keer gastspreker bij de jaarlijkse CSU tennisclinic. Wat een feest om met hem samen te mogen werken. De dagen na het event plat gebeld, en vele appjes en mails mogen beantwoorden. @Feike kun je voor deze nazorg een PA leveren? Snel, grappig en elke keer weer inhoudelijk verrassend en sterk. Bedankt, ik ga je zeker nog een keer boeken!"

― Joest Kessen

"Feike is een van de meest inspirerende sprekers die ik ken. Zijn enthousiasme en unieke kijk op klanten zorgen ervoor dat je team weer de juiste focus krijgt en bovenal een stapje extra zet om de verwachtingen van jouw klanten te overtreffen. Een absolute aanrader voor een vernieuwde positieve flow binnen jouw organisatie!"

― Marnix Keizerwaard

"Feike is een echte inspirator in alles wat hij doet. Hij heeft een positive vibe en geeft je echte energie. Altijd bereid je te helpen en het maximale uit uw medewerkers te halen. Als spreker over Klanthousiasme kan ik hem van harte aanbevelen."

― Johan van Tongeren

Schrijf een review

Meer informatie & boekingen

Feike Cats inhuren als spreker voor uw congres of seminar doet u snel en gemakkelijk via Quality Bookings. Neem contact met ons op voor aanvullende informatie over de voorwaarden. We helpen je graag!