Peter Hinssen, expert in digitale transformatie en innovatie, introduceert het concept van de ‘Never Normal’ om de huidige tijd van voortdurende verandering en onzekerheid te beschrijven. Volgens Hinssen moeten organisaties zich aanpassen aan een wereld waarin disruptie de norm is, en waarin traditionele strategieën niet langer volstaan.
Van unicorns naar phoenixen
In plaats van te streven naar het worden van een ‘unicorn’ – een snelgroeiende startup – pleit Hinssen voor het model van de ‘phoenix’: bedrijven die zichzelf continu heruitvinden. Hij noemt Walmart als voorbeeld van een organisatie die zich succesvol heeft aangepast door innovatieve diensten, zoals robot-gestuurde thuisbezorging, te implementeren.
Denken aan ‘de dag na morgen’
Hinssen benadrukt het belang van lange termijn denken. Organisaties moeten niet alleen focussen op de huidige uitdagingen, maar ook investeren in de toekomst – ‘de dag na morgen’. Dit betekent dat een aanzienlijk deel van de middelen gericht moet zijn op voorbereiding op toekomstige veranderingen, om relevant te blijven in een snel evoluerende wereld.
Het VACINE-model: zes pijlers voor succes
Om te floreren in de ‘Never Normal’ introduceert Hinssen het VACINE-acroniem:
- Velocity: Versnel de bedrijfsvoering om bij te blijven met veranderingen.
- Agility: Wees wendbaar en pas strategieën snel aan.
- Creativity: Stimuleer creativiteit binnen de organisatie.
- Innovation: Investeer in innovatie op alle niveaus.
- Network: Maak gebruik van netwerken en samenwerkingsverbanden.
- Experimentation: Omarm experimenten en leer van fouten.
Voorbereiden op een onvoorspelbare toekomst
Hinssen stelt dat bedrijven mechanismen moeten ontwikkelen om toekomstige trends te observeren, veranderingen te omarmen en deze snel te vertalen naar kansen. Dit vereist een combinatie van durf en flexibiliteit, waarbij organisaties niet alleen reageren op veranderingen, maar deze ook proactief benutten.
