Volgens Peter Hinssen leven we niet langer in een tijd van tijdelijke verstoring. We bevinden ons in een permanente staat van verandering: de ‘Never Normal’. Organisaties kunnen zich hier niet op voorbereiden met oude strategieën. In plaats daarvan moeten ze flexibel denken en snel schakelen. Alleen dan kunnen ze relevant blijven in een wereld die nooit stilstaat.
Cultuur als sleutel tot digitale transformatie
Digitale verandering draait niet alleen om technologie. Hinssen stelt dat cultuur de echte motor is. Bedrijven die toekomstbestendig willen zijn, moeten zich blijven vernieuwen. Hij noemt dit het ‘Phoenix’-model: organisaties die zichzelf blijven heruitvinden. Hiervoor introduceert hij het VACINE-model. Het staat voor snelheid, wendbaarheid, creativiteit, innovatie, netwerken en experimenteren. Door deze waarden te omarmen, bouw je een veerkrachtige organisatie.
Gezondheidszorg in transitie
Een van de meest hoopvolle toepassingen van technologie ziet Hinssen in de zorg. Door data slim in te zetten, verschuift de focus van arts naar patiënt. Dat betekent: meer maatwerk, snellere diagnoses en efficiëntere zorg. Deze omslag maakt gezondheidszorg niet alleen persoonlijker, maar ook beter bereikbaar. Daardoor stijgt de kwaliteit van leven op grote schaal.
Voorbeelden van succesvolle innovatie
In zijn lezingen en interviews deelt Hinssen voorbeelden van bedrijven die hun koers hebben aangepast. Zo noemt hij Walmart als pionier. De supermarktketen combineert traditionele retail met digitale innovatie. Door deze strategie blijft het bedrijf concurrerend, zelfs in een veranderende markt. Zulke voorbeelden tonen aan dat zelfs grote organisaties wendbaar kunnen worden.
Anticiperen op het onbekende
Om te overleven in de ‘Never Normal’ wereld, moeten bedrijven niet wachten op verandering. Ze moeten die verandering vóór zijn. Dat vraagt om een cultuur waarin durf en experiment centraal staan. Organisaties die kansen herkennen en benutten, creëren hun eigen toekomst. Dit maakt hen minder kwetsbaar voor plotselinge verschuivingen.
Samenwerken aan innovatie
Tot slot benadrukt Hinssen het belang van samenwerking. Technologie is geen doel op zich, maar een middel. Bedrijven die kennis delen en samen oplossingen zoeken, zijn beter voorbereid op disruptie. Innovatie ontstaat zelden in isolatie. Door te investeren in sterke netwerken en open communicatie, versterken bedrijven hun aanpassingsvermogen én hun concurrentiekracht.
