20 jaar expertise
All-Inclusive tarieven
Binnen 24 uur offerte
Uitgebreide Support
Tevredenheidsgarantie
Gemiddelde beoordeling: 9,1
Vrijblijvende offerte
Jos Burgers: Hoe omgaan met klanten die korting willen
5 juni 2024

Jos Burgers: Hoe omgaan met klanten die korting willen

In een recente video legt Jos Burgers, een veelgevraagd spreker en bestsellerauteur, uit hoe bedrijven effectief kunnen omgaan met klanten die om korting vragen. Volgens Burgers is het cruciaal om waarde te communiceren in plaats van meteen in te gaan op de vraag naar korting. Hij benadrukt dat het geven van korting vaak de perceptie creëert dat de oorspronkelijke prijs te hoog was, wat uiteindelijk de merkwaarde kan ondermijnen​.

Klantgerichtheid zonder korting

Burgers adviseert bedrijven om te focussen op het creëren van een superieure klantervaring in plaats van zich te richten op prijsverlagingen. Door extra waarde te bieden en klanten te laten zien wat ze daadwerkelijk krijgen voor hun geld, kunnen bedrijven hun prijsstructuur rechtvaardigen en klantenloyaliteit opbouwen. Dit kan bijvoorbeeld door uitstekende klantenservice, kwalitatief hoogwaardige producten en unieke extra’s die de klanttevredenheid verhogen. Het benadrukken van de kwaliteit en de voordelen van het product kan ook helpen om klanten te overtuigen van de waarde zonder de prijs te verlagen.

Jos Burgers: De langetermijnstrategie

In plaats van direct korting te geven, moedigt Burgers bedrijven aan om alternatieve oplossingen te bieden, zoals een bonusproduct of een toekomstige korting op een volgende aankoop. Dit behoudt de perceptie van waarde en moedigt herhaalaankopen aan. Het is ook belangrijk om duidelijke communicatie te hebben over de redenen achter de prijsstelling en de unieke voordelen die het product of de dienst biedt.

Praktische tips voor bedrijven

Burgers raadt aan om goed voorbereid te zijn op prijsonderhandelingen. Bedrijven moeten begrijpen waarom klanten om korting vragen en daarop anticiperen met sterke argumenten voor de waarde die ze bieden. Het trainen van verkoopteams om met vertrouwen te spreken over prijs en waarde is essentieel. Daarnaast is het belangrijk om te erkennen dat niet elke klant een korting waard is en dat bedrijven selectief moeten zijn in het geven van kortingen om hun winstmarges te beschermen.

Jos Burgers als spreker boeken

Het boeken van Jos Burgers als spreker biedt bedrijven de kans om waardevolle inzichten te krijgen in klantgerichtheid en prijsstrategie. Zijn presentaties zijn praktisch, inspirerend en gebaseerd op jarenlange ervaring in marketing en sales. Vanaf het eerste contact tot aan zijn optreden zorgt zijn team voor een efficiënt en klantgericht proces. Boek vandaag nog Jos Burgers voor uw evenement en verrijk uw programma met zijn waardevolle expertise!