Volgens Cor Molenaar, hoogleraar eMarketing aan de Erasmus Universiteit, moeten retailers zich meer dan ooit richten op hun klanten om te overleven in de huidige, snel veranderende markt. In een tijd waarin digitale technologie en e-commerce traditionele winkels onder druk zetten, stelt Molenaar dat de sleutel tot succes ligt in het diepgaand begrijpen en bedienen van de klant. Bedrijven die falen om een sterke, persoonlijke band met hun klanten op te bouwen, lopen het risico om achter te blijven en uiteindelijk uit de markt te verdwijnen.
Samenwerking als overlevingsstrategie
Molenaar benadrukt ook het belang van samenwerking tussen verschillende stakeholders, zoals gemeenten en vastgoedbeheerders, om fysieke winkels nieuw leven in te blazen. Hij pleit voor nieuwe bedrijfsmodellen die gericht zijn op klantloyaliteit en interactie. Volgens hem reageren veel ondernemers nog te traag op de veranderende trends, wat hen kwetsbaar maakt voor verdere disruptie.
Cor Molenaar: De dreiging van leegstand
Een ander urgent probleem dat Molenaar aansnijdt, is de dreigende leegstand van winkel- en kantoorpanden. Hij waarschuwt dat als er geen actie wordt ondernomen, het aantal leegstaande panden in de komende jaren drastisch zal toenemen. In zijn boek “Het einde van de winkels? De strijd om de klant” verkent hij deze problematiek en biedt hij oplossingen voor hoe retailorganisaties zich kunnen aanpassen aan de nieuwe realiteit.
Cor Molenaar als spreker boeken
Het boeken van Cor Molenaar als spreker biedt een unieke kans om inzicht te krijgen in de toekomst van retail en klantgericht ondernemen. Zijn presentaties zijn zowel informatief als inspirerend, en bieden waardevolle inzichten die direct toepasbaar zijn in het bedrijfsleven. Van het eerste contact tot de uiteindelijke presentatie, zorgt Molenaar voor een meeslepende ervaring die uw publiek zal uitdagen om anders na te denken over retail en innovatie. Boek vandaag nog Cor voor uw evenement en bereid uw organisatie voor op de toekomst!